Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Auftragsbestätigung

Moin Ich habe zu einem Handy Vertrag eine Auftragsbestätigung als Email bekommen. Meine Frage ist jetzt was das genau bedeutet ? Ist der Vertrag jetzt genehmigt oder noch nicht. Eine Handy nummer war auch noch in der Email. An der Email war noch ein ...

Falsche Vertragskonditionen, fehlendes Internet Datenvolumen

Hallo leidgeplagte Nutzer,ich habe einen Smart XL Aktionstarif mit Giga Kombi abgeschlossen. Hierbei wurde mir in der Vertragszusammenfassung 70GB monatliches Internetvolumen zugesagt.Nachdem ich nun nach vielen Telefonaten den Giga Kombi Vorteil geb...

Nicht existente Tarifoptionen bei Vertragsverlängerung

Guten Tag. Ich habe Anfang dieser Woche meinen Vertrag verlängert. Beim Gespräch zur Verlängerung ging es auch um die Tatsache, dass ich im Januar für drei Wochen in die USA gehe. Der Kundenberater hat mir erzählt, dass es eine Option in meiner App g...

Zu Hohe Rechnung

Ich habe zu meinen neu gebuchten Kabel Vertrag einen Mobilvertrag (GigaMobil Young M + Iphone 13 mini) abgeschlossen für 23,99€. Ich habe dort den Giga Vorteil auswählen können, sodass ich keine Anschlussgebühren zahlen muss. Auf der Rechnung waren a...

RED M Vertrag verlänger mit GigaMobil M - Wechselbonus

Ich habe von der Telekom in einen RED M gewechselt und einen aktiven Wechselbonus. Dieser läuft noch 3 Monate. Wenn ich jetzt in den GigaMobil M mit Gerät wechsel, bleibt der bestehende Wechselbonus dann erhalten? Danke.

Ist das deren ernst?

Guten Tag, ich habe bei Vodafone meinen Mobilfunk Vertrag gekündigt (Haupt und Partnerkarte, bestätigungs Emails habe ich). Diese wurden nach einigen Monaten vom Shop einfach verlängert obwohl ich nicht einmal dort war. Daraufhin habe ich mich tele...

Vertragsverlängerung - mal wieder schlecht beraten worden

Hallo, zusammen,ich hatte heute ein nettes Gespräch mit einem Kundenbetreuer. Er bot mir für die 3 Verträge den Giga S mit Smartphone für 34,99 mtl an. Ich war sehr erstaunt über den Preis, denn im Internet kam ich auf etwa 20€ mehr. Er hatte angebli...

Schlechtester Kundenservice den ich jemals erlebt habe

Ich schreibe selten Bewertungen, weder positiv noch negativ. Aber dieses Feedback muss ich schreiben. Ich habe noch NIE einen so schlechten Kundenservice erlebt. Zu allererst die unglaubliche Unverschämtheit, den Kunden nach der Businessansage und ei...

Vertragsverlängerung frühzeitig

HalloMein Vertrag lief bis März 2021 und habe am 18.01.2021 frühzeitig verlängert(mit handy). Mir wurde gesagt dass ich die restlichen 2 Monate nkcht bezahlen muss und der neue Vertrag sofort stattet. Aber im Vertrag stand dass es im März 2021 starte...

[ENG] Help! Online identification from WebID not possible with South Korean nationality.

Hello, I have a Vodafone cable internet contract and I've ordered 2 handy+tarif with GigaKobi action a few days ago(Order# xxxxx). After I made 1st order, I choose to do identification online but then WebID says there was no option to choose South...

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