Bei einem Anruf zur Vodafone Hotline , wurden mir zwei Red Data Karten mit untergejubelt ohne das ich es bemerkt habe. Ich wollte nach einer Tarifverbesserung fragen, habe dann per Mail einen Link zugeschickt bekommen und sollte ihn sofort bestätigen um den neuen Vertrag wirksam abzuschließen. Nach etwa 4 Wochen bemerkte ich das sich meine Handyrechnung deutlich erhöht hat und rief wieder bei der Hotline an um diese Karten zu stornieren. Leider ist es nicht möglich , da die Kündungsfrist verstrichen ist. Ich kann mit diesen Karten, die ich bis heute nicht zugesandt bekommen habe, etwas anfangen. Bisher war ich zufrieden mit Vodafone, dieses Verhalten finde ich aber sehr unseriös und bringt mich zum Nachdenken, den Anbieter zu wechseln. In der Hotline wird man auch nur weiter gereicht, bekommt verschiedene Telefonnummern und landet am Ende doch nur in der Hotline , wo keiner helfen kann und viel versprochen wird.
