GUTEN TAG
Kunden-Nr. XXXXXX
Ich, XXXX, habe mit Ihrem Dienst vereinbart, dass meine Rechnungsbasis für die Nutzung des Internets ab dem 01.01.24 25,00 Euro-Basis beträgt.
Wenn ich bei einem Festnetz-Anruf etwas mehr ausgebe, kommt das natürlich noch hinzu.
Aber ich sehe, dass Sie für den Monat Januar erneut 31,49 Euro von meinem Konto abgebucht haben. WARUM?
Sie halten sich nicht an die Vereinbarung, erhöhen aber ohne mein Wissen und meine Zustimmung meinen Tarif und ziehen Geld von meinem Konto ab?
Bitte überweisen Sie mir das Geld von 6,49 Euro zurück, auf mein Konto und nehmen Sie in Zukunft bis auf Weiteres meinen Tarif von 25,00 pro Monat ERNST.
Mit Freundlichen Grüße
XXXX
Edit: @veljko-rasic Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten!
