Lieber Vodafone,
Im November 2023 hat mein Partner meinen Vertrag auf mich übertragen, aber es gibt welche
einige Dinge, die scheinbar schief gelaufen sind.
Dies ist die Situation:
1. Wir haben ihre Bankverbindung für SEPA in die Vertragsübertragung übernommen, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe eine Zahlungswarnung erhalten,
obwohl die Bankdaten korrekt sind.
2. Ich habe einen Aktivierungscode erhalten, der jedoch nicht funktioniert. Wir haben versucht
Fordern Sie ein neues an, erhalten Sie jedoch Fehler. Wir haben es versucht
Aktivierungscode zum Erstellen eines neuen Kontos, was nicht funktionierte. wir auch
Ich habe versucht, es mit meinem My Vodafone-Konto zu verwenden, um einen Vertrag hinzuzufügen
hat auch nicht funktioniert. Wir haben es auch sowohl mit der Kundennummer als auch versucht
Vertragsnummer.
3. Wir haben die My Vodafone-Kontoinformationen auf meine Daten aktualisiert
(dasselbe Konto, kein neues), aber der Vertrag ist nicht da und das
Die Möglichkeit, Zahlungsinformationen zu ändern, ist ebenfalls nicht vorhanden.
4. In der Post-Kommunikation mit ihr ist uns aufgefallen, dass ich heiße
falsch. Könnte dies die Ursache dafür sein, dass die SEPA-Überweisung nicht funktioniert?
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir das Konto, die Vertragsaktivierung und die SEPA reparieren können
Zahlung und falsch geschriebener Name. Danke schön.
