Pixel 6 und kein 5g

[Nikolas1008]

Liebe Community,

ich nutze mit dem Pixel 6 (alle Updates) CallYa digital... habe eine "neue" 5G-fähige Simkarte, 5G ist freigeschaltet und ich halte mich in Umgebungen auf, die laut Karte mit 5G abgedeckt sind... angezeigt wird gleichwohl "nur" 4G+. Was ist da los? 

Das Problem taucht wohl öfter auf... konkrete Lösungen leider Fehlanzeige. Kann jemand helfen?

Die möglichen Tricks und Kniffe (adaptive Konnektivität, switch on switch off) alles bereits versucht... Ggf. muss im CallYa was wiederholt geändert werden?

Vielen Dank und Grüße

Nikolas

[nibru]

Hallo @Nikolas1008,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen in der Community!

Das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort.

Viele Grüße

nibru