Kartentausch OneNumber

[Gwitto]

Hallo Vodafone Team,

ich hatte im Juni einen Kartentausch über das Forum durchgeführt. Dieser hätte kostenlos sein sollen, mir wurde jedoch 9,90 Euro abgebucht. Leider erreiche ich keinen der Moderatoren wie  TinaG mehr über eine private Nachricht. Wie kann ich mir den Betrag wieder gutschreiben lassen?

Gruß Guido

[ttwa2011]

@Gwitto 

Es gibt Änderungen in der Community. Siehe dazu hier.

Deshalb der Tipp, dich schriftlich über Facebook und Twitter an Vodafone zur Klärung deines Anliegens zu wenden. Dort können weiterhin Daten angefordert werden. .

[ttwa2011]

Deshalb der Tipp, dich schriftlich über Facebook und Twitter an Vodafone zur Klärung deines Anliegens zu wenden. Dort können weiterhin Daten angefordert werden. .

[Gwitto · Accepted solution]

Vielen Dank für die Info und schade, dass es nicht mehr den direkten Kontakt (PN) im Forum gibt.