Gigacube Tarif von 620 GB auf unbegrenzt

[klacor1]

Hallo,

ich bin Gigacube Nutzer mit einem Datenvolumen von zur Zeit 620 GB -im März 2022 von 500 GB auf 620 GB erhöht. Nun sehe ich, dass es aktuell ein unbegrenztes Datenvolumen gibt. Der monatliche Preise wäre gleich, die Vertragsdauer würde sich sicherlich um ca. vier Monate verlägern. Ist eine solche Datenvolumenänderung wieder möglich?

[Andre]

Hey klacor1,

eine Vertragsverlängerung im selben Tarif ist erst gegen Laufzeitende (maximal 3 Monate davor) möglich.
Ich fürchte also es sieht bescheiden aus.
Aber an Deiner Stelle würd ichs natürlich einfach mal über die Kundenbetreuung probieren.

VG,

Andre

 

[klacor1 · Accepted solution]

Danke für den Hinweis - der - leider mehrfache - Kontakt mit dem Service hat das gewünschte Ergebnis gebracht.

[Andre]

Das ist natürlich extrem ärgerlich. Aber dann wird mir das wohl auch nicht angeboten 😞
Nachdem die Mindestlaufzeit rum ist, sollte es aber auf jedenfall klappen.

Wenn ich Dir natürlich nicht sagen kann was für Aktion wir dann bieten.

LG,

Andre

[TruckerToddy]

Ich habe genau das selbe Problem.... ne ***rei ist das. 1 Woche bevor die Werbung kam habe ich den Vertrag abgeschlossen. Jetzt kannste 25 GB für 25 Euro dazu kaufen und den anderen Nutzern die diesen neuen Vertrag  bekommen, mitfinanzieren.