Guten Tag,
ich habe einen Giga Zuhause 1000 Kabel (komme aus NRW) und habe kürzlich, vor rund einer Woche, mit dem Hintergrund der GigaKombi einen Mobilfunkvertrag GigaMobil M abgeschlossen. Die GigaKombi wurde auch mit beauftragt.
Leider habe ich bisher keinerlei Rückmeldung, Aktivierung etc. zu dem Thema bekommen. Nutzen kann ich alles, aber in der Vodafone App sehe ich nur 25GB Datenvolumen, obwohl dieses unbegrenzt sein sollte. Außerdem wird mir die Option nicht als aktiviert angezeigt.
Der telefonische Kundenservice erwies sich leider auch nicht als hilfreich, sagte mir nur, dass es aktiviert sein sollte. Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen?
Vielen Dank.
