Mit Vertrag: Tarife & Rechnung
Moin,
mir wurde vor Onlinevertragsabschluss angezeigt ich würde die ersten 12 Monate nur 9,99€ monatlich zahlen und ab dem 13ten Monat 19,99€. Für mich sind das also im ersten Monat zusätzlich zum Anschlusspreis 49,98€ allerdings besagt meine aktuelle Rechnung 61,27€. Für mich zu entnehmen ist das unter GigaKombi soweit alles stimmt sprich ich bekomme die Mobil/EU Flat schon fürs Festnetz und die 5GB Extra (also insgesamt 25GB), nur die 10€ Rabatt fehlen.
Ich habe erst heute meinen Mobilfunk-Vertrag zu meinem MeinVodafone Konto hinzugefügt da auch heute erst die Rufnummermitnahme abgeschlossen wurde. Könnte es daran liegen? Oder ist der Rabatt doch schon mit inbegriffen und ich zahle grade für den nächsten Monat im Voraus?
"Basispreis im Voraus
Den Basispreis für Ihren Tarif
zahlen Sie vorweg für den
nächsten Monat. In dieser
Rechnung zahlen Sie den
Basispreis für diesen Monat
anteilig und im Voraus für den
nächsten. Ab der nächsten
Rechnung zahlen Sie dann jeweils
den Basispreis für den nächsten
Monat."
Bin grade einfach maximal überfordert mit dieser Rechnung, also ich zahle diesen Monat für September + Oktober? Und in der Rechnung im Oktober dann für November, richtig? Denn ich hoffe nicht das ich noch für den August voll bezahlen muss nur weil ich den Vertrag am 31.8 um 21Uhr abgeschlossen habe obwohl die neue Sim-Karte natürlich erst im September hier angekommen ist.
Also nee umso mehr bzw länger ich mir den Vertrag anschaue sind die 2,90€ wahrscheinlich tatsächlich für den August, obwohl keine direkte Leistung erhalten habe und dann nochmal quasi 29,99€ (bzw eben 19,99 durch die 12 Monate Rabatt Basispreis Aktion) für September? Fehlen also die 10€ GigaKombi Rabatt?! Auf meiner Rechnung von Internet & Phone steht auch nix bis auf eben die Mobil/EU Flat Sache.
Also joa wäre schön wenn mich hier Jemand aufklären könnte 
Vielen Dank schon mal!
Anbei ein Screenshot meiner Rechnung
Akzeptierte Lösungen
@LzudemV schrieb:
Okey also sind die 2,90 für die 3 Tage bis zum 03.09.2021 obwohl ich nicht einmal die Möglichkeit hatte das Produkt zu nutzen
- Der Vertrag startete am 31.08.2021.
- Dein regulärer Rechnungszeitrraum geht jeweils vom 3. eines Monats bis zum 2. des Folgemonats.
- Die Gigakombi wurde am 2.09.2021 aktiviert (siehe Klammer anteilig 1 Tag bei den 5GB extra)
- Wie bereits erwähnt und auf der Rechnung rechts erklärt, zahlst du Basispreise normal immer in Voraus. Die Gigakombi wird immer auf der folgenden Rechnung gewährt, die dieses im Voraus bezahlten Zeitraum abrechnet.
- Somit hast du einmal den Basispreis vom 31.08.-2.09. anteilig nachträglich auf der Rechnung ((29,99€/31)*3=2,90€)
- Der Rabatt auf den Basispreis wurde dir anteilig wieso auch immer nachträglich für 4 Tage gewährt (10€/31)*3=1,29€). Du hast also keinen Nachteil...
- Die Gigakombigutschrift wird ab dem Zeitpunkt der Einbuchung für 1 Tag anteilig gewährt (10€/31)+1=0,32€.
- Zusätzlich zahlst du den Basispreis im Voraus für den Zeitraum vom 03.09.-02.10..
- Der Rabatt auf den Basispreis wird für diesen Zeitraum in voller Höhe von 10€ in Abzug gebracht.
- Die 10€ Gigakombirabatt für den Zeitraum 03.09.-2.10. werden auf der kommenden Rechnung in Abzug gebracht, die diesen Zeitraum abrechnet.
@LzudemV schrieb:
Und ich frage mich auch ob mir dadurch actually ein Monat mit dem nicen Rabatt Basispreis "genommen" wurde 🤔
Nein. Es ist also soweit korrekt, bzw. nicht zu deinem Nachteil.
@LzudemV schrieb:
Secure Net muss ich auch wieder wahrscheinlich manuell kündigen, richtig? Schlatet sich nicht automatisch ab nach den kostenfreien Monaten? Lieb ich sowas
Siehe dazu hier und hier. Du kannst mal zusätzlich die Mein Vodafone App aufrufen und nach Klick auf "Mein Tarif" unter den gebuchten Optionen bei "Secure Net" auf das "i" (Info) klicken. Wenn die Option bereits storniert ist, siehst du dort das Stornierungsdatum.
Ahh okey alles klar, verstehe. Auch wenn ich den Sinn dahinter immer noch nicht verstehe - ok.
Okey also sind die 2,90 für die 3 Tage bis zum 03.09.2021 obwohl ich nicht einmal die Möglichkeit hatte das Produkt zu nutzen naja not sure was ich davon halten soll.. genauso wenig wie ich verstehe warum wenn der 12 Monate Rabatt Basispreis 10€ sind und die GigaKombi Gutschrift auch 10€ sind im Abschnitt "Zu Ihren Gunsten" zwei verschiedene Summen zustande kommen können (In Zahlen: 1,29 & 0,32).
Und ich frage mich auch ob mir dadurch actually ein Monat mit dem nicen Rabatt Basispreis "genommen" wurde 🤔 naja gut alles ein bisschen unglücklich imo
Secure Net muss ich auch wieder wahrscheinlich manuell kündigen, richtig? Schlatet sich nicht automatisch ab nach den kostenfreien Monaten? Lieb ich sowas
Vielen dank für deine bisherige Hilfe anyways!
@LzudemV schrieb:
Okey also sind die 2,90 für die 3 Tage bis zum 03.09.2021 obwohl ich nicht einmal die Möglichkeit hatte das Produkt zu nutzen
- Der Vertrag startete am 31.08.2021.
- Dein regulärer Rechnungszeitrraum geht jeweils vom 3. eines Monats bis zum 2. des Folgemonats.
- Die Gigakombi wurde am 2.09.2021 aktiviert (siehe Klammer anteilig 1 Tag bei den 5GB extra)
- Wie bereits erwähnt und auf der Rechnung rechts erklärt, zahlst du Basispreise normal immer in Voraus. Die Gigakombi wird immer auf der folgenden Rechnung gewährt, die dieses im Voraus bezahlten Zeitraum abrechnet.
- Somit hast du einmal den Basispreis vom 31.08.-2.09. anteilig nachträglich auf der Rechnung ((29,99€/31)*3=2,90€)
- Der Rabatt auf den Basispreis wurde dir anteilig wieso auch immer nachträglich für 4 Tage gewährt (10€/31)*3=1,29€). Du hast also keinen Nachteil...
- Die Gigakombigutschrift wird ab dem Zeitpunkt der Einbuchung für 1 Tag anteilig gewährt (10€/31)+1=0,32€.
- Zusätzlich zahlst du den Basispreis im Voraus für den Zeitraum vom 03.09.-02.10..
- Der Rabatt auf den Basispreis wird für diesen Zeitraum in voller Höhe von 10€ in Abzug gebracht.
- Die 10€ Gigakombirabatt für den Zeitraum 03.09.-2.10. werden auf der kommenden Rechnung in Abzug gebracht, die diesen Zeitraum abrechnet.
@LzudemV schrieb:
Und ich frage mich auch ob mir dadurch actually ein Monat mit dem nicen Rabatt Basispreis "genommen" wurde 🤔
Nein. Es ist also soweit korrekt, bzw. nicht zu deinem Nachteil.
@LzudemV schrieb:
Secure Net muss ich auch wieder wahrscheinlich manuell kündigen, richtig? Schlatet sich nicht automatisch ab nach den kostenfreien Monaten? Lieb ich sowas
Siehe dazu hier und hier. Du kannst mal zusätzlich die Mein Vodafone App aufrufen und nach Klick auf "Mein Tarif" unter den gebuchten Optionen bei "Secure Net" auf das "i" (Info) klicken. Wenn die Option bereits storniert ist, siehst du dort das Stornierungsdatum.
