Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

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Falsche Abbuchung zu unbekannter Kundennummer
LukasEgal
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe eine mir unbekannte Abbuchung über 94,98€ auf meinem Bankkonto über Vodafone mit einer mir unbekannten Kundennummer. Auch gibt es dazu keine Rechnung die die Abbuchung erklären würde.

Laut Service Hotline Kabel Internet handelt es sich dabei um eine Mobilfunk Kundenummer. 

Über die typischen Hotlines 0800/1721212 komme ich allerdings nicht zu einem Service Mitarbeiter durch. Und ich habe langsam auch echt keine Lust mehr es zu probieren.

 

Kann mir hier rüber geholfen werden?

 

Gruß Lukas

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1 Antwort 1
HeikeF
Moderatorin

Hallo Lukas,

 

das kann ich gut verstehen. Smiley (traurig)

 

Schreib uns gerne eine PN  mit Deiner Rückrufnummer, dem Text aus dem Verwendungszweck der Abbuchung und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

 

Viele Grüße

 

Heike

 

 

 

 

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