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DSL Vertrag löschen
matt85
Rookie
Rookie

Ich habe heute entdeckt, dass ich zwei vodafone Verträge haben. Im März habe ich eine Auftrag für DSL erstellt. Festnetz-kundennummer: XXXXXXXXXXXX

 

Leider gab es Probleme beim Anschaltungstermin. In der zwischenzeit haben Vodafone mir ein Kabel Vertrag angeboten. Sie haben mir erzählt, dass mit Kabel wird es einfacher. Ich fand diese Idee gut und eine Woche später hatten wir endlich Internet zuhause. Meine Kabel Kundennummer lautet XXXXXXXXXX

 

Trotzdem, haben wir noch weitere Termine für eine DSL Anschaltung bekommen und heute habe ich herausgefunden, dass der erste DSL Auftrag noch aktiv ist. Warum hat Vodafone den erstern Vertrag nicht gekündigt.

 

Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt.

1 Antwort 1
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Das kann dir hier keiner sagen.

 

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Info:

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LG