Bestellung unter Bestellstatusabfrage nicht auffindbar

[Chrisbo98]

Hallo Zusammen, 

Ich habe am 27.11 ein Handy mit Vertrag über die Hotline bestellt, Bestellbestätigung erhalten und meine Identität mit WEBID bestätigt, aber keine Infomartionen darüber erhalten, wann Sim-Karte und Gerät bei mir ankommen. Online steht 3-5 Werktage...die sind mittlerweile vorbei. Wenn ich versuche die Bestellnummer in der Bestellstatusabfrage einzugeben, kann meine Bestellung nicht gefunden werden. Weiß einer von euch was hier los ist? 

Mit freundlichen Grüßen 
Chris

[J0hann]

Hallo @Chrisbo98,

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LG J0hann