@NotAmused1
Nein. Nicht falsch....Das wirst du nur gefragt, wenn du über den Login für Festnetzkunden gehst.
Du kannst aber wie bereits geschrieben einfach hier direkt den Mobilfunkvertrag buchen ohne, falls angezeigt anzuklicken, dass du auch Festnetzkunde bist, und anschließend die Gigakombi einbuchen lassen. Die Vorteile im Rahmen der Gigakombi ändern sich dadurch nicht, wenn du sie nachträglich einbuchen lässt.
@NotAmused1 schrieb:
Aber mittlerweile habe ich andere Probleme, da mir am Telefon falsche Versprechungen gemacht wurden und ich deshalb dazu gedrängt wurde meinen bereits abgeschlossenen Vertrag widerrufen habe und der neue Vertrag aufgrund der falschen Versprechungen durch die Mitarbeiterin nicht zustande kam. Ich bin beruflich auf eine Mobilnummer angewiesen und habe durch den ganzen Schlamassel nur noch morgen eine funktionierende Rufnummer. Vielen Dank Vodafone.
Was hat denn nicht gepasst, dass du widerrufen hast? Die Neukundenangebote sind transparent anhand der aktuellen, einsehbaren Aktionsbedingungen nachvollziehbar. Das hätte sich doch sicherlich auch ohne Widerruf klären lassen. Die Gigakombivorteile erscheinen nicht unbedingt in den Vertragsunterlagen des Mobilfunkvertrags, da sie an die Existenz eines berechtigten Festnetzvertrags geknüpft sind. Du erhälst sie aber definitv, solange berechitge Verträge bestehen.
Ist der Widerruf des ursprünglichen Vertragsabschlusses, bei dem laut deiner Aussage eine Portierung veranlasst wurde, bereits durch bzw. bestätigt?
Was wurde denn nach dem Widerruf unternommen um die Portierung auf den dann erfolgten Neuabschluss abzuändern?
Ich würde dir raten, dass du dich hier etwas geduldest. Möglicherweise kann dann ein/e Moderator/in Licht ins Dunkel bringen. Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .
