Abbuchung

[AndiNord]

Hallo, ich hatte über SAMSUNG ein Handy gekauft mit einem Vodafone Vertra. Da da Handy nicht lieferbar war  -  habe ich  2 Tage später alles bei SAMSUNG stoniert - AUCH den Vodafone Vertrag - Bestätigung von Samsung liegt vor. Trotzdem hat Vodafone mir knappe 100 € abgebucht -  obwohl die dazughörige Kundennummer VOR Abbuchung ( lt. Anruf bei der Vodafone Hotline ) storniert wurde  - ich hatte nie eine SIM von Vodafone. Frage Wie und Wann bekomme ich mein Geld zurück?

*** @AndiNord, Beitrag von CallYa nach Mobilfunk verschoben! ***

[Jojo111]

Wo genau hast du den Vertrag abgeschlossen?