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Frage
Antwort
Lösung
am 11.08.2022 20:27
In meinem Zugang zu "MeinVodefone/Mein Konto" wird unter "Meine Verträge und Teilnehmer" beim Mobilfunk-Vertrag noch ein Teilnehmer mit einer Rufnummer angezeigt, die ich schon vor Monaten gekündigt habe. Diese Rufnummer wurde jetzt neu vergeben und ich erhielt eine Email, dass eine andere Person jetzt Zugriff auf diese Rufnummer hat.
Wie kann ich diesen Teilnehmer aus meinem Vertrag löschen? Das Menü bietet nur "Teilnehmer umbenennen" und "Datenschutz- und Werbeeinstellungen".
am 13.08.2022 15:42
Hallo Pepsi2705,
gibt es da keinen Punkt mit Teilnehmer löschen? Der sollte eigentlich da sein, wenn Du in Deinem Account eingeloggt bist. Kannst Du davon bitte mal einen Screenshot schicken?
Danke, Gruß St3ffi
20.08.2022 21:22 - bearbeitet 20.08.2022 21:33
20.08.2022 21:31 - bearbeitet 20.08.2022 21:34
am 22.08.2022 10:18
Hallo Pepsi2705,
damit wir Dir weiterhelfen können würde ich Dich bitten, dass Du Dich für Deine persönlichen Daten über die bekannten Kanäle an uns wendest.
Viele Grüße
Sibo01