Kabel: Tarife & Rechnung

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"Dein Vertrag ist beendet" in Mein Vodafone
YannikPetit
Daten-Fan

Folgende Fehlermeldung wird im Kundenkonto angezeigt: Dein Vertrag ist beendet

Dein Kundenkonto wird bald gelöscht. Schick bitte geliehene Geräte an uns zurück.

 

Der Support konnte mir bislang nicht helfen und gab leider mehrfach widersprüchliche Antworten.

Die Kundennummer ist aktuell. Auch eine Neuregistrierung mit der Kundennummer hilft nicht.

Zuletzt wurde mir am Telefon gesagt dass das auch mal etwas Zeit in anspruch nehmen kann (6 Wochen maximal). Das problem besteht aber schon seit mehr als zwei Monaten. Ich kann dadurch einige Reiter nicht aufrufen wie "Meine Daten" beim Kabel vertrag etc.

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1 Antwort 1
Nancy
Moderatorin

Hallo YannikPetit,

 

dass ist seltsam. Hattest Du gekündigt und Deine Kündigung zurück genommen? Verrate mir bitte aus welchem Bundesland Du kommst.

 

Viele Grüße

Nancy

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