Warum haben Sie meinen Vertrag gekündigt?

[hismayilov]

Warum haben Sie meinen Vertrag gekündigt?

I called the call center, but nobody knows why my contract has been canceled. 

Why did you cancel my contract?

Ich habe das Callcenter angerufen, aber niemand weiß, warum mein Vertrag gekündigt wurde.

What a mess you are......

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[hismayilov]

I have several calls with vodafone side.
They also don't know why my contract was deactivated:).
and they suggested to me to make another new contract.

Ich habe mehrere Anrufe mit der Vodafone-Seite.
Sie wissen auch nicht, warum mein Vertrag deaktiviert wurde :).
und sie schlugen mir vor, einen weiteren neuen Vertrag abzuschließen.

[RobertP]

How do you know that your contract has been terminated? No internet?

How does your router behave? which LEDs light up?

[hismayilov]

[Peter_Co]

Contact support via WhatsApp and not the phone (external call centers with low knowledge and competence). 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[HausHelene]

@hismayilov 

Maybe you booked a 12-month contract.

In this case contract stops automatic when time has finished.

[hismayilov]

Nein, Vodafone hat mir geantwortet, sie wissen auch nicht, warum mein Vertrag gekündigt wurde. 🙂 🙂