Hallo Vodafone-Team,
leider konnte mir die Business Hotline bei meinem Problem nicht weiterhelfen. Wir haben derzeit einen Business Tarif, Internet & Phone 500 Kabel, den wir gekündigt hatten -> die Bestätigung kam allerdings nie.
Dafür ein zwar unattraktiveres Angebot, welches wir aber irgendwann akzeptieren wollten, um den Zugang etc. weiter zu nutzen. Jetzt kann aus unerfindlichen Gründen die Hotline den Vertrag nicht verlängern: Angebot nicht mehr vorhanden. Lt. Hotline verboten, das zu verkaufen... das kommt mir komisch vor und der Vertrag läuft jetzt mangels Kündigung zum erhöhten Preis ohne Rabattierung weiter.
Wir würden daher gerne unseren Tarif entweder sinnvoll verlängern, oder gerne auf einen Privatkundentarif wechseln. Kann jemand vom Vodafone-Team hier uns weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus und Grüße
Lars
