Ungewollte Buchung

[Wik]

Mir wurde offensichtlich nun einfach die Option Mobile und Euro Flat Plus gebucht, aber ich habe dieses niemals getan. Ich zahle doch keine 9.99 Euro extra, wenn ich schon einen neuen Mobilfunk Tarif bei euch habe?? Wieso wird dies einfach gebucht? Gleichzeitig wird mir im Kundenservice nicht geholfen 

[MasterScorpion]

Hast du die Gigakombi am laufen? 

[Dieter1950]

@Wik wenn du sie nicht selber gebucht hast ist das eine Zugabe von VF für Gigakombi wie @MasterScorpion dir schon schrieb. Sie ist für dich dann völlig kostenneutral. In deiner Rechnung erscheint die Summe von 9,99 € einmal im Plus und weiter unten im Minus. Ist also kein Grund sich deswegen aufzuregen. Einfach nur mal vorher informieren bei Vertrgasabschluß.

[xxxJustinxxx]

@Wik  Schau dir bitte einmal die Rechnung genauer an - es erfolgt eine Berechnung & auch eine Gutschrift heißt du bezahlst 0,00 € dafür.