Ungültige Kundennummer kabel Deutschland

[FaSe]

Hallo, ich wollte einen Aktivierungscodes anfordern. Bei Registrierung wird meine Kundennummer ( alter kabel Deutschland Vertrag ) nicht erkannt.

[MariaK]

Hallo FaSe,

hast Du die Kundennummer mal mit einer Rechnungsabbuchung verglichen? Dort wird ja die Kundennummer und Vertragsnummer angezeigt.

[Blueeyeddevil]

Hast du auch die Korrekte Auswahl getroffen? NICHT NRW, HESSEN, BW?