Hallo,
Ich habe eine Frage: und zwar geht es darum ich habe einen Vertrag bei Vodafone gemacht undzwar einen Kabel Vertrag bzw für das model: WiFi station6 für wlan,Glasfaserkabel etc. Ich habe den Vertrag aber fristgerecht widerrufen und das Gerät pünktlich zurückgeschickt nun habe ich aber jetzt eine Rechnung erhalten bzw ein Guthaben was aber als Gutschrift ist zumindest stand da Gutschrift aber ich habe weder was überwiesen noch wurde mir was abgezogen. Meine Frage ist was ich jetzt machen soll oder ob ich erstmal abwarten soll was kommt nur da stand halt auch was von: das ich meine Bankverbindung bei mein Vodafone eintragen soll damit sie mir dies überweisen können nur habe ich aber nix bezahlt und abgezogen wurde mur auch nix und beim Kundenservice am Telefon wurde mir gesagt das der Anschluss etc alles kostenlos sei und das nix auf mich zu kommen wird da ich ja alles pünktlich widerrufen habe.
Kann mir jemand helfen?
