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Lösung

Rabatte plötzlich weg
weltraumbummler
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich hatte bei meinem Vertrag zwei Rabatte. Einmal 7,50€ für 24 Monate und die 10€ für die Gigakombi. Beide waren auf der letzten Rechnung nicht mehr aufzufinden. Weder sind aber die 24 Monate schon vorbei, noch habe ich meinen Kabelvertrag gekündigt.

1 Antwort 1
Dieter1950
SuperUser
SuperUser

@weltraumbummler das kann hier im Forum nicht geklärt werden mangels Dateneinsicht. Du mußt dich schon mit dem Kundneservice darüber auseinander setzen. Auch Tobi kannst du mit einbeziehen. Dem mußt du aber expliziet darum bitten das edu mit einem Kundenberater Kontakt haben möchtest zwecks Rechnungsprobleme.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292