Bei mir ist auch das gleiche Problem. Bei mir wird auch plötzlich nicht mehr der Kabelvertrag angezeigt. Das Problem besteht bei mir allerdings erst seit gestern, weil ich ständige Internetprobleme per Störung gemeldet habe. Bei einem nächsten Internetausfall werde ich wohl keine Störung mehr im Kabelanschluss melden können, weil ja kein Vertrag mehr in der App verknüpft ist. Dann gibt es nämlich die Fehlermeldung, dass gar kein Vertrag besteht. Also muss man die Hotline anrufen. Und jeder weiss, dass man da auch schon mal 'ne halbe Stunde drin hängt und dann plötzlich aus der Leitung geworfen wird. Bedeutet: Die machen das mit Absicht, dass wir keine Störungen mehr melden. Jetzt macht das Ganze vielleicht auch für euch Sinn. 🙂
Ich hoffe, dass ich bald wieder den Vertrag in der App sehe oder dass ich nie wieder einen Internetausfall haben werde.
Sonst wird es wirklich böse.
LG
Frank
PS: Mein Kabelvertrag ist nicht nur in der mein-Vodafone-App nicht mehr sichtbar, sondern auch in meinem Kundenkonto-Online über den Webbrowser am Rechner ist der Vertrag auch verschwunden. Vodafone baut wohl gerade massiv Kunden ab, in dem es die Verträge einfach löscht. 😞
