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Ebersbach: Einschränkungen Mobile Telefonie und Daten 2G & 4G & 5G

Behoben Schlenzer: Einschränkungen bei mobilen Daten und Telefonie 2G & 4G & 5G

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Kabel: Tarife & Rechnung

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Kabel internet gedrosselt
NTS
Daten-Fan
Daten-Fan

Der zahlungseingang wurde meinem Kundenkonto schon zugewiesen aber mein Internet ist Immernoch gedrosselt.

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3 Antworten 3
Torsten
SuperUser

Hast du den Kabelrouter mal neu gestartet, damit er sich neu anmelden muss am CMTS?

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NTS
Daten-Fan
Daten-Fan

Ja immer mal wieder in der Hoffnung das es hilft.

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Stephan
Moderator

Hi NTS,

 

wie sieht es aus? Ist der Anschluss mittlerweile wieder entsperrt?

 

Wenn nicht, dann prüfe bitte einmal nach, ob die Überweisung mit dem korrekten Verwendungszweck ausgeführt wurde und ob der Betrag ausreichend genug war, um das Kundenkonto auszugleichen.

 

Gruß

Stephan

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