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am 08.09.2021 12:33
Hallo! Ich habe vor von DLS auf CableMax zu wechseln. Ich habe gestern die Bestellhotline angerufen und soweit alles besprochen. Einer meiner wichtigsten Fragen war, ob ich auch eine IPv4-Adresse bzw. DualStack bekomme kann weil ich auf VPN angewiesen bin. Die Dame an der Hotline meinte, dass dies bei CableMax und der FritzBox Option dabei ist, stimmt das?
Die Dame möchte mich heute um 18 Uhr zurück rufen um dann evtl. den Vertrag abzuschliessen. Sollte ich DualStack bekommen, kommt der Vertag zustande, wenn nicht, dann nicht. Ich schließe den Vertrag für meinen Bruder ab, er möchte wechseln. Ich habe selber habe auch CableMax und damals konnte ich die DualStack Option noch über die Hotline schalten lassen, denn auch ich bin auf IPv4 wegen VPN angewiesen.
am 08.09.2021 12:36
Wenn du Vodafone West, ehemaliger Unitymedia Kunde bist, geht das noch so.
Gruß Kurt
am 08.09.2021 12:37
Es wird nur ds lite geschaltet.
Dual stack ist kein vertragsbestandteil.
In einigen Regionen kann man auf Kulanz noch dual stack bekommen.
Aus welchen Bundesland kommst du?
Garantiert hast du dual stack im business Tarif mit fester ip.
am 08.09.2021 12:39
Eine vertragliche Leistung ist das nicht. Du bekommst DS Light. Kunden in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen können auf Kulanz unter bestimmten Voraussetzungen Dual Stack bekommen.
Du kannst einen Business Tarif buchen. Dann geht auch vertraglich Dual Stack und eine feste IPV4
am 08.09.2021 12:39
Der neue Anschluss wäre in SH.
08.09.2021 12:47 - bearbeitet 08.09.2021 12:52
@WEjow schrieb:Der neue Anschluss wäre in SH.
Da benötigst du dann einen Red Business Internet (&Phone) Cable Tarif.
Ist etwas teurer - beachte aber die Zusatzleistungen wie die Fritz!Box Cable, Telefonkomfortleistungen, neben der dt. Festnetz- zusätzlich auch eine dt. Mobilfunkflat.
https://zuhauseplus.vodafone.de/business/kabel/
am 08.09.2021 12:49
Bekommt man dort auch den GigaKombi Rabatt heißt es glaube ich wenn man schon Mobilfunk Kunde ist?
Aber es ist wieder mal sehr interesannt wie geschult die Mitarbeiter bei Vodafone sind das die mir solch eine Aussage geben.
am 08.09.2021 12:55
Du kannst dann Giga Kombi Business nutzen und die passenden Tarife kombinieren
https://zuhauseplus.vodafone.de/business/gigakombi/
am 08.09.2021 12:59
Ich habe gerade wieder die BEstellhotline dran und auch er meinte das IPv4 geht, dass ich nach aktivierung der Leitung den Kundenservice anrufen soll damit die das schalten. Ich habe ihm dann die Aussagen von hier (euch) aus dem Forum mitgeteilt und nun höre ich Musik weil er nochmal nachfragen will wie das jetzt genau ist.
am 08.09.2021 13:08
@WEjow schrieb:
Ich habe gerade wieder die BEstellhotline dran und auch er meinte das IPv4 geht, dass ich nach aktivierung der Leitung den Kundenservice anrufen soll damit die das schalten. Ich habe ihm dann die Aussagen von hier (euch) aus dem Forum mitgeteilt und nun höre ich Musik weil er nochmal nachfragen will wie das jetzt genau ist.
Es gibt dazu klare interne Vorgaben - und die heißen, dass keine Rückumstellung mehr erfolgt. Das sich einige Leute darüber hinwegsetzen und es trotzdem machen, heißt nicht, dass es generell ginge...