Hallo Vodafone Team,
mein Großvater ist 2019 verstorben. Nach Durchschit der Unterlagen ist mir aufgefallen, dass der Vertrag bei Vodafone bisher noch immer auf seinen Namen läuft. Ich würde den Vertrag gern auf meine Großmutter umschreiben lassen, da Sie an der gleichen Adresse wohnhaft ist, und der Vertrag dort aktiv ist. Ich selbst habe eine entsprechende Vertragsvollmacht damals bei Kabel Deutschland mit hinterlegen lassen.
Da meine Großmutter keine Erfahrung mit sowas hat, hat Sie mich beauftragt den Vertrag umschreiben zu lassen.
Die Lastschrift von Vodafone läuft ja bisher ohne Probleme.
Die Kundennummer von meinem Großvater liegt mir vor - sodass wir den Vertrag problemlos ändern können.
Mit freundlichen Grüßen
RaptorX2
