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Lösung

GigaTV & TV Connect auf der Rechnung
Evo204
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

wir haben die Rechnungen für TV und Internet bei meinen Eltern überprüft, da waren wir etwas verwundert, dass der Anschluss scheinbar zweimal berechnet wird:

 

1. Vodafone TV Connect - 19,99€ + Vodafone Premium Plus Cable Erweiterung zu Vodafone Premium Cable - 6,99€

2. GigaTV Cable ink. Vodafone Premium - 19,99€

 

Sieht für mich irgendwie so aus, als würde da doppelt berechnet werden. Im Oktober letztes Jahr gab es eine Korrekturrechnung (ich glaube da wurde auch der Tarif umgestellt wegen Receiver defekt), seit November stehen die beiden Punkte auf der Rechnung. Können die Mods hier das prüfen?

 

Viele Dank im Voraus 🙂

1 Antwort 1
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hey Evo204,

 

TV Connect bezieht sich auf den eigentlichen Kabelanschluss. Solange Deine Eltern das nicht über die Nebenkosten zahlen, ist TV Connect die Grundvoraussetzung für die anderen gebuchten Produkte.

 

Viele Grüße

Thomas

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