Beim Durchforsten meines Kundenkontos bin ich darüber gestolpert, dass darin neben der genutzten noch Fritzboxen geführt werden, die als defekt ausgetauscht wurden. Wie bekomme ich die ausgebucht, damit sie nicht irgendwann einmal eingefordert werden?
A propos defekt: die gegenwärtige Miet-Box (6490) hat in letzter Zeit mehrere Reboots durchgeführt, zweimal kam sie dabei ohne Ausstecken nicht wieder zum Laufen. DECT-Telefonie ist nur im Umkreis vom 5 Metern möglich. Für WLAN nutze ich die Box nicht. Ein von mir zu dem Thema geöffnetes Ticket wurde mit der Aussage "Netz ist OK" geschlossen. Ich habe gesehen, dass man für den gleichen monatlichen Betrag (4,99€) eine Fritzbox 6660 mieten kann. Kann ich meine störrische Fritzbox 6490 zu gleichen Konditionen zu einer Fritzbox 6660 tauschen?
