Best choice Gutschein

[Herion]

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe online am 25 Mai ein Vertrag abgeschlossen,  für Kabel Internet für junge Leute unter 28 Jahre alt aber bis jetzt habe ich noch nicht 200 Euro Best Choice Gutschein erhalten. Telefonisch Support hat mich informiert, dass ich Ihnen auf dieser Adresse informieren soll. Können Sie bitte mir Informieren,  was kann ich machen? Ich habe mehrmals angerufen und die Mitarbeiter sagen wir können nicht helfen schicken Sie ein Mail und ich habe mehrere Mails geschickt aber keine Rückmeldung! Dankeschön

[Gelöschter User]

Da hat er wohl einen Clown gefrühstückt, der Support. Das muss sich ein Mod ansehen, denn eigentlich ist das ein Kunde hilft Kunde Forum und sollte nicht von irgendeinem Support zur Kontaktaufnahme missbraucht werden

[MariaK]

Hallo Herion,

ich kann es gern an unsere Fachabteilung weiterleiten, so dass Dir der Gutschein zugeschickt wird.

Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Viele Grüße,

Maria

[Herion]

Hi Maria! Danke für die Hilfe. Ich habe dir PN geschickt.

[R4mona]

Hi Herion,

lieben Dank für Deine Daten.

Um Dein Anliegen entsprechend weiterleiten zu können, benötigen wir bitte noch Deine aktuelle Mail-Adresse per PN. Dann informieren wir gern die entsprechenden Fachkolleg:innen.

Liebe Grüße
R4mona