Frage
Antwort
Lösung
am
17.01.2025
09:20
- zuletzt bearbeitet am
17.01.2025
16:52
von
Mav1976
Hallo,
Ich habe meinen Vodafone-Vertrag gekündigt, aber ich habe noch Geld auf meinem Vodafone-Konto übrig. Wie kann ich das Geld auf mein Bankkonto überweisen?
*** @Cosmo13, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel (Internet) verschoben! ***
am 17.01.2025 12:52
Steht in deinen "Vertragsunterlagen" nicht drin, das eingezahlte Beträge verbraucht werden müssen/können und es keine Rückzahlung ungenutzter Guthaben gibt? Im allgemeinen ist das so bei Prepaid-Tarifen.
am 17.01.2025 13:31
Nein, das war ein Internetvertrag, den ich innerhalb des ersten Monats gekündigt habe. Danach wurde versehentlich Geld von meinem Konto abgebucht, das mir zurückgegeben wurde. Dieses Geld wurde nicht auf mein Bankkonto zurückgebucht, sondern als Vodafone-Guthaben.
am 17.01.2025 13:35
Aha. Und deswegen schreibst du unter Prepaid-Tarife ?
am 17.01.2025 16:26
Wo soll ich schreiben?