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Antwort
Lösung
am 25.01.2025 08:48
Lieber Vodafone Kabel,
es ist wirklich enttäuschend, wie Ihr Kundenservice derzeit auftritt. Seit einem Tag habe ich kein Internet, was meinen Alltag erheblich beeinträchtigt. Solch eine schlechte Darstellung hilft den Kunden in keiner Weise. Die Hotline ist nicht erreichbar, und die Antworten der künstlichen Intelligenz sind nutzlos. Eure Werbung für guten Service scheint leider nur während Weihnachten als Dekoration zu funktionieren – ähnlich wie ein geschmückter Baum, der nichts löst.
Bitte sorgt schnell für eine Lösung und zeigt, dass Ihr Eure Kunden ernst nehmt.
Mit freundlichen Grüßen der Sie bald verlassen wird
am 25.01.2025 08:56
Hier hört dich keiner…
Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.
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LG