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Betreff: Geld abgebucht ohne Vertrag
12247474
Daten-Fan

Ich habe gerade auf meinem Konto gesehen, dass Vodafone mir Geld abbucht, obwohl ich keinen Vertrag habe. Und das anscheinend schon seit Oktober 2021. Das Geld hätte ich gerne wieder und die Abbuchungen sollen stoppen.  

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2 Antworten 2
seelo2010
SuperUser
Dann würde ich mich an deine Bank wenden, bzw. die Lastschriften zurück rufen...
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Stephan
Moderator

Hi 12247474,

 

wenn du sicher bist, keinen Vertrag bei uns zu haben, schauen wir da gerne einmal nach, ob wir da etwas herausfinden.

 

Schicke mir mal bitte eine private Nachrichten mit den Abbuchungsdetails (Kunden- oder Vertragsnummer) und zum Abgleich bitte noch folgende Daten von dir:

 

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- deine IBAN

- Link dieses Beitrages

 

Gruß

Stephan

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