abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Bestellauftrag aufgegeben und da steht jetzt Auftrag ist umgesetzt aber nichts angekommen!?
Mw8
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag an alle, 

und zwar habe ich mir zu meinen DSL Vertrag einen Leihrouter bestellt. Als ich ebend den Bearbeitungsstand prüfen wollte steht da: Der Auftrag wurde umgesetzt. Jetzt zu meiner Frage was bedeutet das denn der Router ist nicht bei mir angekommen und eine Email zur Versandbestätigung habe ich auch nicht erhalten die letzte Email war die vertragsbestätigungsemail. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

Vielen Dank und lieben Gruß.

Mw8

 

Edit: @Mw8  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

1 Antwort 1
Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Mw8,

 

hier findest Du eine Übersicht, wie die Bestellung Deines DSL-Anschlusses abläuft: https://www.vodafone.de/hilfe/bestellen/bestellen-und-anschalten.html#so-verlaeuft-deine-anschaltung...

 

Der Router geht auf die Reise, sobald der Schalttermin bestätigt wurde. Du erhältst dann auch eine Bestätigungs E-Mail.

 

Hast Du schon den Willkommensbrief mit Deinem Termin und Infos zum Techniker erhalten? Falls nicht dauert die Prüfung durch die Telekom noch an.

 

Gruß,

Jens

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!