Internet, Telefon & TV über DSL

Siehe neueste
Bestellauftrag aufgegeben und da steht jetzt Auftrag ist umgesetzt aber nichts angekommen!?
Mw8
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag an alle, 

und zwar habe ich mir zu meinen DSL Vertrag einen Leihrouter bestellt. Als ich ebend den Bearbeitungsstand prüfen wollte steht da: Der Auftrag wurde umgesetzt. Jetzt zu meiner Frage was bedeutet das denn der Router ist nicht bei mir angekommen und eine Email zur Versandbestätigung habe ich auch nicht erhalten die letzte Email war die vertragsbestätigungsemail. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

Vielen Dank und lieben Gruß.

Mw8

 

Edit: @Mw8  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Jens-K
Moderator

Hallo Mw8,

 

hier findest Du eine Übersicht, wie die Bestellung Deines DSL-Anschlusses abläuft: https://www.vodafone.de/hilfe/bestellen/bestellen-und-anschalten.html#so-verlaeuft-deine-anschaltung...

 

Der Router geht auf die Reise, sobald der Schalttermin bestätigt wurde. Du erhältst dann auch eine Bestätigungs E-Mail.

 

Hast Du schon den Willkommensbrief mit Deinem Termin und Infos zum Techniker erhalten? Falls nicht dauert die Prüfung durch die Telekom noch an.

 

Gruß,

Jens



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen