Störung Gigabox Fehler 5021

[LenaNolte]

Hallo, 

Meine Gigabkx scheint eine Störung zu haben. Sie zeigt immer den Fehler 5021. Die Sendernamen werden angezeigt, aber es gibt kein Bild dazu. Auch mehrmaliges Neustarten und Resetting, Kabelziehen etc. hat keinen Erfolg gebracht.

Wer kann mir helfen? 

Danke&LG

[Sigi-DD]

Hallo LenaNolte,

der Fehler 5021 bedeutet kein Signal am Antennen Eingang der Box. Ist das Antennenkabel an der Box und an der Dose fest angesteckt? Welche GigaTV-Box hast Du, die GigaTV-4K-Box oder die GigaTV-Cabel-Box-2? Unter den beiden Links findest Du die Hilfe Seiten zu den beiden Geräten mit Bildern.

Viele Grüße Siegmar