Hallo liebes Suuport-Team,
leider funktioniert die Jugendschutz Pin auf meiner Giga-TV-Box nicht.
Könntet ihr die bitte zurücksetzen/neu vergeben?
Die Auftragsbestätigung zur neuen Giga-TV-Box, und die damit vielleicht erneuerte PIN zur neuen Box (2. Giga-TV mittlerweile), hab ich auch in meinem Profil nicht gefunden.
Achso und nochwas..., kann bitte dafür gesorgt werden, dass diese Box endlich mal ohne 3 bis 4x wöchentlichen Reset funktioniert?
Es ist, wie gesagt, schon die 2. Box dieser Art die ich betreiben "darf".
Die Erste war defekt und wurde ausgetauscht (nahm keine Updates mehr an), aber die Neue hat dieselbe Macke.
Zur Symptomatik:
Erst lässt sich das Sendermenü nicht mehr aufrufen (reagiert stark verzögert erst nach einigen Minuten oder gar nicht); Umschalten geht dann nicht mehr und der aktuelle Sender bleibt im Standbild stecken.
Danach geht nichts mehr, sie reagiert dann nicht mehr.
Um die Box dann überhaupt wieder bedienfähig zu machen bleibt dann nur das "Reset"-Löchlein an der Seite, denn auch "Strom Aus" und Reststrom entleeren - nach Kabel ziehen und "Strom Ein" für 5 Minuten - bringt dann nichts.
Es nervt, wenn man mehrmals in der Woche und meist mitten im Film, 20 Minuten damit verplempert die Box ständig wieder zu reset'en.
Die Geräte sind, nachdem ich nun schon die 2. Giga-Box mit dieser Macke habe darf ich das wohl so sagen, der letzte Elektroschrott!
Lieben Dank.
Edit: @Izanagi In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
