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GigaTV

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Giga TV Box hängt sich ständig auf
Eisenbergers
Smart-Analyzer

Hallo,

 

Unsere Box hängt sich seit heute alle paar Minuten auf. Das heißt wir haben ein Standbild und keinen Ton mehr. Manchmal läuft alles nach 2 Minuten von selbst wieder und manchmal nicht. Dann muß ausgeschaltet oder Reset gedrückt werden. 

Es läuft dann wieder ein paar Minuten und dann wieder dasselbe.

Haben leider noch keine Lösung dafür hier gefunden. Es wird uns kein Fehler angezeigt.

 

Vielleicht kann jemand helfen oder hat das gleiche Problem? 

 

Viele Grüße

 

Edit: @Eisenbergers Beitrag nach GigaTV verschoben. Gruss Methusalem1

 

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3 Antworten 3
Sigi-DD
SuperUser

Hallo Eisenbergers,

um welche Box geht es, die GigaTV-4K-Box, die GigaTV-Net-Box oder die GigaTV-Cable-Box-2? Unter den 3 Links findest Du die Hilfe Seiten zu den 3 Geräten mit Bildern, an denen Du Deine Box erkennen solltest.

Tritt der Fehler beim Fernsehen oder in der Mediathek, Videothek, Netflix, ... auf?

Viele Grüße Siegmar

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Eisenbergers
Smart-Analyzer

Hallo, 

Aktuell läuft die Box wieder ohne Probleme.  

Der Fehler trat beim Fernsehen auf. 

Es ist die Kabel Box.

 

Grüße 

 

 

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Sigi-DD
SuperUser

Hallo Eisenbergers,

bei der GigaTV-Cable-Box-2 können TV Programme sowohl über das Antennen Kabel als auch über das Internet empfangen werden. Vor allem viele Sender aus dem Internationalem Angebot kommen über das Internet. In der folgenden Liste sind die Internet Sender gelb markiert. Wenn der Fehler wieder auftritt, dann Bitte genau die Sender angeben bei denen es Probleme gegeben hat, um zu wissen ob es ein DVB-C oder IPTV Problem ist.

Viele Grüße Siegmar

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