Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

[Wahnsinnsfisch]

Hallo,

auf o.g Gerät kann die App nicht genutzt werden.

Neuinstallation blieb erfolglos.

Die Übertragung des Stream auf andere Geräte ist nicht erlaubt.

Ich wohne in Sachsen.

[Claudia]

Hallo Wahnsinnsfisch,

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@Wahnsinnsfisch  schrieb:

Die Übertragung des Stream auf andere Geräte ist nicht erlaubt.

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Ist das die Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn Du einen Stream starten willst? Läuft die App auf anderen mobilen Geräten? Hat die GigaTV-App auf dem Xiaomi schon mal funktioniert?

Viele Grüße,

Claudia

[Wahnsinnsfisch]

Ja, Fehler 601. Kommt sofort nach Start der App sowie nach starten von Sendern.

Auf anderen Geräten läuft Sie und nein, unter dem aktuellen hat Sie noch nicht funktioniert.

[Moni_GK]

Hallo Wahnsinnsfisch,

das möchte ich mir mal anschauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Wahnsinnsfisch]

PN wurde gesendet.

[Moni_GK]

Hallo Wahnsinnsfisch,

wie schaut es ohne Bluetooth aus und ohne WLAN aus?

Ist Chromecast oder ähnliches aktiv?

Grüße Moni

[Wahnsinnsfisch]

Es funktioniert nicht. Selbst das Display auf der Rückseite ist abgeschaltet.

Nichts weiter ist angeschaltet.

[Moni_GK]

Hallo Wahnsinnsfisch,

ich habe ein Ticket zur Überprüfung für Dich eingestellt.

Grüße Moni

[Wahnsinnsfisch]

Wann kann ich denn mit Resultaten rechnen? Bis heute ist nichts am Ticket passiert bzw. habe ich keine Nachrichten erhalten.

[Tobias]

Hi @Wahnsinnsfisch,

die Kollegen sind noch dran, aber leider haben die Kollegen noch kein Ergebnis

LG

Tobias