Hallo zusammen,
in der Vergangenheit hatten wir einen Kabelreceiver und ein CI-Modul mit jeweils Smartcard zum Empfang und Aufnahme französischer Sender, insbesondere France2. Funktionierte tadellos bis auf generelle Störungen oder Ausfälle bei Vodafone. Nach Umzug und Senderfrequenzumstellung kein Empfang bisheriger französischer Sender mehr möglich, also Recherche bei Vodafone und Umstellung auf GigaTV mit Multiroom und französischem Senderpaket. Erste Überraschung: keine Aufnahmen der französischen Sender mehr möglich. Dazu findet man bei Vodafone nicht den geringsten Hinweis. Allein das ist schon grenzwertig zum xxx. Dann die nächste Überraschung. Trotz tadellosem Internetempfang der fritzbox und aller insgesamt 15 Geräte im Haushalt (von PC über Notebook, Macbook, iPads, Iphones, TVs und einiger Internetradios) waren die beiden GigaTV Boxen nicht an einem einzigen Tag in der Lage eine stabile Internetverbindung (wohlgemerkt über Gigabit LAN) zu halten, Andauernd Meldungen über Offline oder Serverfehler und das jeden der bisher 12 Tage. Dadurch funktioniert kein EPG und daher auch keine Aufnahmeprogramierungen oder andere internetabhängige TV Box Funktionen. Ich habe heute meine Giga TV Verträge komplett widerrufen, da die GigaTV Box anscheinend hardwareseitig vollkommen unbrauchbar ist. Das Internet ist voll mit inhaltsgleichen oder ähnlichen Beschwerden, damit ist klar, dass Vodafone diese Mängel bekannt sein müssen und daher ist ein Verkauf von TV Verträgen mit 2 jähriger Mindestvertragslaufzeit und mit zwangsweiser Verpflichtung zur Nutzung solch mangelhafter Hardware (Receiver gibt es keine mehr) meiner persönlichen Meinung nach xxx, da zugesicherte Vertragsleistungen vorsätzlich nicht erbracht werden können. Hier kann sich jeder seine persönliche Meinung bilden, ich werde diese Angelegenheit juristisch überprüfen lassen und massive Beschwerden darüber an die Bundesnetzagentur leiten. Ob's was nutzt? Wahrscheinlich nicht. Aber das ist halt das Problem, wenn man marktbeherschende Stellungen von Monopolisten zulässt. Stetig abnehmendes Leistungsangebot bei stetig ansteigenden Preisen. Das war hier jetzt einmal ein persönlicher Erfahrungsbericht eines Vodafone Kunden, der jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben hat. Ich bitte jeden evtl. existierenden Moderator dieses Forums von guten Ratschlägen abzusehen, das Thema Vodafone GigaTV ist für mich abgeschlossen. Vielleicht sollte ich noch eine kleine Anekdote zur Vodafone Leistungsfähigkeit beim Mobilfunk zum besten geben: am Wohnort meiner Mutter ist seit Januar 2022 der Mobilfunkempfang von Vodafone ausgefallen, anscheinend wurde ein Gebäude mit der Vodafone Antennenanlage abgerissen (vollkommen überraschend?). Sie hatte eine LTE Hometelefonstation von Vodafone und eine Mobiltelefonkarte von Vodafone und war somit von jeglichem Telefonverkehr abgekoppelt. Ich musste ihr Ersatz von der Telekom besorgen. Der Empfang von Vodafone Mobilfunk ist im Übrigen an ihrem Wohnort bis Heute nicht möglich. Soviel zu Vodafone. Als Fazit kann ich hier nur bemerken: "Wenn Vodafone zu dumm oder unfähig oder nicht willens ist vernünftige Leistungen für durchaus anspruchsvolle Preise zu erbringen, dann sollte Vodafone über einen Rückzug aus dem Markt nachdenken, dilletantische Stümper gibt es zu viele auf diesem Planeten".
