GigaTV Box Fernbedienung

[DanaWilly]

Hallo,

wir benötigen bitte dringend eine neue Fernbedienung für unsere Vodafone GigaTV Box. Leider ist uns die Alte abhanden gekommen. 
Vielen Dank im Voraus.

[Claudia]

Hallo DanaWilly,

hat sich die Fernbedienung inzwischen wieder angefunden? Wenn nicht, hast Du Dich schon bei der Hotline gemeldet, damit Dir die Kollegen eine neue schicken können? Handelt es sich um eine GigaTV 4k Box, GigaTV Cable Box 2 oder um eine Net-Box? Was ist Deine Postleitzahl?

Viele Grüße,

Claudia

[DanaWilly]

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Antwort.

Die Fernbedienung ist wirklich weg, bei der Hotline habe ich mich aber noch nicht gemeldet. Ich hatte angenommen, dass es eventuell auch über diesen Weg funktioniert. Unsere Postleitzahl ist die 04277. 

LG

[DanaWilly]

Ach, und wir haben eine Giga TV Netbox...

[Tobias]

Hallo @DanaWilly,

ich kann gern mal schauen, ob ich da einen Tausch anstoßen kann. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias

[DanaWilly]

Hallo Tobias,

Danke für deine Nachricht,. Die Daten sind via pn raus. 
Vielen  Dank im Voraus.

LG Dana

[Claudia]

Hallo Dana,

dann bekommst Du im Laufe der nächsten Woche eine neue Fernbedienung . Falls die alte doch wieder auftaucht, kannst Du sie ja als Reserve behalten. Wir schicken Dir gleich auch noch einen Umfragelink per PN, wäre toll, wenn Du da teilnimmst .

Viele Grüße,

Claudia