Nachdem ich eigentlich schon über ein längeres Telefonat mit dem Service ein Ticket mit der Fachabteilung hab erstellen lassen, diese das Ticket ein paar Minuten später mit Verweis auf das Forum geschlossen hat, nun also bereits ziemlich genervt von der Vodafone-Auffassung des Begriffs „Service“ mein Versuch über das Forum.
- Ich habe einen Giga-Kombi Vertrag (Kabel/Internet/Festnetz/Mobile) mit einer Horizon Box
- zu Unitymedia-Zeiten konnte ich problemlos mit der Horizon App auf dem iPad TV schauen
- das hab ich jahrelang nicht mehr gemacht und wollte es vor kurzem wieder einrichten
- ich kann mich aber weder über die Giga TV App mit schwarzem noch über die mit rotem Icon mit meinen Vodafone Accountdaten einloggen
- Fehlermeldung der App mit schwarzem Icon: „Leider konnten wir Dich nicht anmelden. Bitte versuche es später nochmal (MA1G215)
- Fehlermeldung der App mit rotem Icon: „Anmeldefehler. Dein „MeinVodafone“ Login ist ok, aber wir haben kein GigaTV Account gefunden …"
- die Accountdaten funktionieren in der Vodafone App oder bei der Anmeldung über den Browser problemlos
- verwendet wurde ein iPad Pro mit aktuellem OS 17.4.1, beide Giga TV Apps wurden mehrfach neu installiert
Any ideas?
