- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Hessen, 372**
- Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Red irgendwas 1000 (kann ich nicht nachsehen, weil die MeinVodafone Seite spinnt)
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Fritzbox 6660
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware?
Leih-Gerät
- Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic)
Gigaset CL660H, Fon App auf zwei Android-Geräten
- Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche etc.)
Wenn man mit dem Telefon raustelefoniert oder angerufen wird, kann die Gegenstelle draußen mich nicht hören. Ich höre aber alles. Das Problem besteht nicht bei internen Gesprächen. Gleiches Problem bei der Telefonie über die Fon App. Liegt also nicht am Telefon
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Nicht genau nachvollziehbar, ist vor ca. 2 Wochen das erste mal aufgefallen.
- Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN)
DECT
Nichts
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Habe ich nicht angerufen.
