Hallo! Ich hoffe das mir hier jemand weiterhelfen kann, da ich mittlerweile verzweifle. Ich hatte mir letzte Woche Dienstag eine Fritzbox 6690 gekauft. Die mir dann gestern endlich nach zig Telefonaten freigeschaltet wurde. Jetzt würde ich gerne mein Detec Telefon an der Fritzbox anmelden. Diese möchte aber ein SIP Passwort, dass wohl in meinem Kundenkonto unter Geräte zu finden sein soll. So habe ich es jedenfalls irgendwo auf einer Vodafoneseite gelesen. Bei mir scheint aber einiges nicht ordentlich zu laufen. Ich habe einen alten Unitymediavertrag, und die Vodafoneleute bekommen es wohl einfach nicht hin. Gestern stand unter Geräten noch ein uralter Horizion Rekorder, den ich schon vor zig Jahren zurückgegeben hatte, und heute steht rein gar nichts mehr in meinem Kundenkonto unter Geräte. Hotline 100min Wartezeit, und ich habe keinen Handyempfang im Haus und muss mich auf die Terrasse stellen. Bin echt kurz davor den ganzen Kram zu kündigen, weil der Support echt eine Katastrophe ist. Vielleicht kann mir hier aber jemand sagen wo ich das SIP Passwort finden kann. Als ich heute mal jemandem am Tel. hatte, wurde mir gesagt, dass mir das per Post zugeschickt wird. In den zig Telefonaten die ich vorher geführt hatte, war nie die Rede, dass mir ein neues Passwort für die Rufnummer zugesendet wird. Habe ich heute zum ersten mal von einem Vodafonemitarbeiter gehört. Finde ich etwas seltsam, da so etwas einem doch per Email mitgeteilt werden müsste. Ich habe rein gar nichts erhalten von Vodafone per Email. Die Rufnummer wurde bis gestern schon über die alte unitymediafritzbox genutzt, die nun ausgedient hat. Ein solches Passwort müsste doch in meinem Kundenkonto hinterlegt sein,oder? Ich habe langsam das Gefühl, dass die Kundenberater alle keine Ahnung oder Lust haben, und mir einfach Quatsch erzählen. Daher möchte ich gerne hier noch einmal nachfragen ob mir da jemand weiterhelfen kann.
