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Ich habe am 19.11.2021 eine Mahnung erhalten, da ich versehentlich einen Zahlendreher im Verwendungszweck der Überweisung hatte. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir nahegelegt, mich unter der Email-Adresse zahlungsbeleg@vodafone.com zu wend...
Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang September kündigte ich fristgerecht einen Internet-Vertrag. Kurz darauf bekam ich einen neuen Router zugeschickt, was mir komisch vorkam. Ich rief beim Kundenservice an, der mir versicherte, dass dadurch keine Ko...
Hello, I had an appointment today to install my router, apparently, the technician failed to show up.My name is on the doorbell, I have just checked it again and there is no mistaking that's my name there, black on white.I have been waiting, postpone...
Guten Tag, bei mir liegt ich, laut einem Kundenmitarbeiter, ein doppelter Auftrag vor. Der erste Auftrag wurde jedoch bereits storniert. Trotzdem ist er noch im System und führt wohl dazu, dass mein neuer Auftrag nicht weiter bearbeitet werden kann. ...
Hallo, benötige bitte dringend Hilfe! Ich habe bereits vier verschiedene Telefonate geführt, je zwei Mal Anschalthotline und die Nummer mit der Endung 1212. Folgendes Problem:Habe meinen Vertrag von 16.000 auf 100.000 umstellen lassen. Termin für die...
Hallo liebe Community, ich hoffe, dass ihr mir weiter helfen könnt.Zu meinem Problem:Ich versuche momentan meinen Telekom Speedport Smart 4 mit einem Internet DSL 250 von Vodafone zum laufen zu bekommen. Leider versucht das Gerät schon seit Stunden e...
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinen bei Vodafone hinterlegten Adressen. Und zwar bin ich schon lange Kunde bei Vodafone bzw. ehemals Arcor. Mein Vertrag wurde damals noch in einem Arcor Shop per Formular geschlossen. Meine Daten wurden de...
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe aufgrund der Hochwasserschäden weiterhin kein Internet und bin nun ausgezogen. Hierfür habe ich von meinen Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. In ihren Schreiben steht kein Vertragsende, ich bitte um Mitte...
Hallo ich brauche dringend eure hilfe , habe seit Februar einen Vertrag bei Vodafone da ich aber auch einen vertrag bei 1und 1 hatte. ich habe denn dsl vertrag bei Vodafone innerhalb von 14 tage gekündigt leider nicht wiederrufen. So habe telefoniert...
Hallo, Ich habe am 23.12 telefonisch einen DSL-Vertrag abgeschlossen, war auch alles gut. Am Ende des Gesprächs fragte ich, ob man TV mitdazubuchen kann? Er meinte da gibt es ein Angebot in dem man die Bereitstellungskosten spart und machte den kompl...
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