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VDSL 250Mbit bestellt - Nachricht erhalten dass nur 175Mbit gehen würden....
Hallo zusammen, am 21.06.2022 soll mein VDSL Anschluss von der Telekom zu Vodafone wechseln. Der Wechselprozess lief bis jetzt fast ohne Probleme. Was mich stutzig macht ist, dass Vodafone behauptet, es gäbe hier nur das 175Mbit Profil.Ich habe dem e...
Doppelter Vertrag
Hallo zusammen, Ich wende mich an Euch zwecks folgenden Anliegen. Meine Partnerin und ich sind zum 01. August 2021 in eine neue Wohnung eingezogen. Anfang Juni 2021 hatten wir unseren Umzug telefonisch angemeldet um den bestehenden Vertrag mitzunehme...
Gelöst! Ipv6 Freischalten
Hallo Vodafone, wir haben uns die Xbox series x geholt und die Box soll nun mehr stabiler bei einer Ipv6 Verbindung stabiler laufen. Ob wir eine ipv6 Adresse haben wissen wir nicht so genau . Ein Test über Ipv6 hat nicht geklappt und somit habe ich ...
Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE Pakete
Moin, Ich hatte über die Woche hohe Latenzen und Paketverluste. Sowohl über meinen Desktop PC als auch über den Laptop. Daraufhin habe ich meine Fritzbox 7430 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.Jetzt taucht aber bei der Einrichtung folgender Fehler...
Dreiste Masche?
Hallo, ich hatte meinen Red Internet & Phone 16 DSL Vertrag gekündigt und die Kündigung wurde mir auch zum 13.06.2022 bestätigt.Soeben habe ich eine Mail bekommen, mit dem Inhalt, dass ich einen identischen Neuvertrag abgeschlossen hätte.In der Mail ...
Umzug in eine neue Wohnung im selben Gebäude (DSL)
Ich ziehe in meinem Gebäude um. Muss ich das Online-Umzugstool ausfüllen? Ich habe einen DSL Vertrag. Ich habe Vodafone nie meine Etagen-/Wohnungsnummer mitgeteilt. Wenn ich also meine Adresse ändern muss, bin ich verwirrt, wie der Techniker meine E...
Rufnummermitnahme Kabel -> Dsl
Hallo, ich hatte bisher einen Kabel-Vertrag (3Play JUMP 120, Land: BaWü) und hatte im Mai einen Umzug in der gleichen Stadt.Da bei meinem neuen Wohnort keine Kabel-Verträge von Vodafone angeboten werden, wurde im Rahmen des Umzugsservices ein neuer D...
Falsche Etage angegeben für Freischaltung
Hallöchen liebe Community! Hoffentlich kann mir hier geholfen werden.Am 24.05.2022 wurde an meiner neuen Anschrift mein Internetzugang freigeschaltet, dafür musste ich zeitnah Daten zur Adresse und Wohnungslage übermitteln.Laut Mietvertrag wohne ich ...
Rechnungen trotz Tarifwechsel zu Kabel
Hallo, am 10.03.2022 habe ich von DSL auf ein Kabelprodukt gewechselt. Man sagte mir, dass der alte Vertrag damit automatisch beendet wurde. Leider haben ich im April eine Festnetz-Rechnung erhalten. Nach telefonischer Rücksprache mit Vodafone war da...
DSL Vertrag kein Zugangsdaten auch kein Internet Zugangsdaten
Hallo, 001xxxxxxxxxx zhaxxxxxxxxxxxxxx mein neuen Vertrag habe ich Auftragbestaetigung bekommen, aber habe ich kein Konto Nr und Passwort fuer online. Ich habe eine Konto axxxxxxxxxxxxxxxx, moechte ich diesen Vertrag darauf adden, aber brauche ich ...
