Hallo allerseits,
eine kleine Frage: ich bin vor knapp 6 Monaten umgezogen und habe im Rahmen des Umzugs den Vodafone Red Internet & Phone 100 Vertrag neu abgeschlossen. Mittlerweile bietet Vodafone an meiner Adresse auch CableMax 1000 an, eine dementsprechende Wechselkommunikation von DSL zu Kabel habe ich erhalten.
Meine Frage: über eine Preisvergleich Drittanbieterplattform bekomme ich natürlich reichlich Sofortbonus für einen Wechsel angeboten. Ferner schreibt man dort:
"Der Wechsel von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel ist sofort möglich und erfolgt innerhalb von 2 Wochen. Die Restlaufzeit des alten Vodafone DSL Vertrags fällt dabei einfach weg; mit den neuen Tarif beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Zudem erhebt Vodafone keine Wechselgebühr; es entstehen keine doppelten Kosten. Für den neuen Vodafone Kabel Internet-Vertrag zahlen Kunden erst, wenn der Wechsel vollzogen und der alte DSL Anschluss abgeschaltet ist!
"Vodafone schickt zudem ein Anbieterwechsel-Formular zu - entweder per E-Mail oder per Post. Dieses sollten Kunden ausfüllen und an die angegebene Adresse zurückschicken. Darin wird auch der Antrag auf Rufnummern-Mitnahme gestellt. Den eigentlichen Wechsel von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel leitet nun der Kundenservice in die Wege.
Lief alles korrekt, dann bestätigt Vodafone die Rufnummern-Mitnahme und schaltet den Vodafone DSL Anschluss etwa 14 Tage später ab. Der Vodafone DSL Vertrag wird nun vorzeitig beendet und der neue Vertrag beginnt mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Erst nach Abschaltung von Vodafone DSL berechnet Vodafone auch den Grundpreis für den Vodafone Cable Internet-Tarif."
Verstehe ich es also richtig, dass nach Abschluss eines Kabel Neuvertrages und Inbetriebnahme des Anschluss mein DSL Vertrag (Restlaufzeit 18 Monate) vorzeitig endet, sobald ich das Wechsler Formular ausgefüllt und zurückgesendet habe?
Danke schonmal und beste Grüße 🙂
