Seit 10 Tagen warte ich noch auf die Kündigungsbestätigung

[Meerstern]

Hallo.

Ich habe Ihnen meine Vertragskündigung über das Online-Formular aus meinem persönlichen Bereich geschickt, aber sie wurde nicht berücksichtigt, so dass mir nach einem Telefongespräch mit einer Ihrer Mitarbeiter am 1. Februar geraten wurde, sie per Post zu schicken, was ich auch getan habe. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihnen mein Einschreiben am 02.02. zugestellt.
Bis heute habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten. Was muss ich noch tun, damit dieser Vertrag gekündigt wird?

[Susan]

Hallo Meerstern,

die Community ist ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum. In Deinem Fall ist ein Zugriff auf die Kundendaten nötig.

Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.

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Viele Grüße,

Susan

[Meerstern]

Danke, ich mache sofort.

Hoffentlich wird die Angelegenheit endlich erledigt