Keine Auftragsbestätigung und bisher keine Kundennummer

[Fortnitefreak]

Es geht um einen DSL Vertrag, den ich im August mit einem Vodafone Vertriebsmitarbeiter abgeschlossen habe. Dieser war bereits vor Ort und von der Hausverwaltung beauftragt am Tag der Schlüsselübergabe. 

Bis heute kam weder eine Auftragsbestätigung noch eine Kundennummer. Laut Vertriebsmitarbeiter soll es im Gebäude erst im November einen DSL Anschluss geben, da es ein Neubau ist.

Ich würde gerne wissen, wann ich eine Bestätigung erhalte und den genauen Termin des Anschlusses? 

[Michi]

Hallo @Fortnitefreak ,

bitte wende Dich einmal direkt an die Hotline unter der 0800 172 1212. Die Kollegen können Dir weiterhelfen.

Es handelt sich hier um ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum.

Viele Grüße
Michi