Fehler in Auftrag für DSL

[OBsiBo]

Hallo,

ich habe gestern DSL beauftragt, da vorraussichtlich für unseren Umzug noch kein Kabelinternet verfügbar ist.

Jetzt habe ich die Email bekommen, in der ich den Auftrag bestätigen soll.

Allerdings ist im Auftrag ein Fehler, der korrigiert werden sollte. Nur leider kommt man ohne Telefonnummer oder Kundennummer nicht bei der Hotline durch.

Daher hier die Bitte, kann mir jemand dabei behilflich sein den Auftrag anzupassen so dass ich diesen neu zur Bestätigung bekomme.

Grüße

[HeikeF]

Hallo OBsiBo,

schön, dass Du jetzt DSL-Kunde bei uns wirst. 🙂

Schick gerne eine PN  mit der Kunden- bzw. ARC-Nummer und dem Sreenshot unseres Schreibens hier, ja?

Danke Dir und viele Grüße

Heike