In der neusten Rechnung wurden mir Beträge berechnet für nicht zurück gegebene Modems von Unitymedia. Lt. dem Verkäufer, den ich darauf angesprochen habe, meinte immer nur die Firma gibt es nicht mehr.
Da auch weiterhin keine Meldung kam das die alten Modems zurück gesandt werden müssen gab ich die als Elektroschrott zum Entsorger.
Nach einen Telefonat mit Ihren Kundendienst vom 23-2-24 wurde mir zugesichert das die zu viel berechnete Beträge erstattet werden.
Bisher ist jedoch keine Bestätigung Ihrerseits bei mir per Mail eigegangen.
Mit freundlichen Grüßen
D, Binke
Warum
